Programa
1 - Mudanças
Sensibilização e flexibilização para absorver mudanças que agreguem valor à performance profissional em relação às exigências de mercado no papel de Líder
Identificar as habilidades exigidas pelo mercado de trabalho no perfil do líder atual
O impacto das mudanças no perfil da liderança e no relacionamento com a equipe
Benefícios das mudanças para as pessoas e consequentemente para a Empresa
Os novos conceitos de liderança transformando as Organizações
Liderança Operacional x Liderança Estratégica – qual é o seu papel?
2 - Desenvolvimento de competências de Liderança
Entender os conceitos e aplicabilidade das competências comportamentais nas Organizações
Identificar o perfil de competências do Líder de sucesso
Competências Técnicas x Competências Comportamentais:
- Relacionamento Interpessoal e Empatia
- Espírito de Equipe e Colaboração
- Comunicação, assertividade e saber ouvir
- Tomada de Decisão e Pró-atividade
- Planejamento e Organização
- Visão Sistêmica e Estratégica
- Foco no cliente e foco em resultados
- Inteligência Emocional, entre outras
3 - Ferramentas de Desenvolvimento da Equipe
Feedback
Conceito de feedback
A poderosa ferramenta de Gestão de Pessoas
Como fornecer e receber feedback no dia a dia com profissionalismo e empatia
Tipos de feedback
Quando usar o feedback pontualmente
Delegação
A arte de Delegar
Líder x Colaborador - como funciona esta relação
Como encontrar o ponto de equilíbrio entre a centralização e a delegação
Os benefícios da delegação responsável: parceria, qualidade e excelência nos resultados
