Área RH / Adm. Pessoal

Inteligência Emocional nas Relações Profissionais - Presencial ou EAD Ao Vivo

Como Obter Sucesso na Vida Pessoal e Profissional

  • Data(s) : 17 / Jul / 2024 - 4ª feira
  • Horário : Das 8h30 às 17h30
  • Carga horária : 8h
  • Modalidade : Presencial ou EAD Ao Vivo
  • Perguntas : 30 dias após o curso (até 3 perguntas)
  • Certificado : SIM
Inteligência Emocional nas Relações Profissionais - Presencial ou EAD Ao Vivo

Objetivos

Entender como funcionam as emoções e como atuam nos relacionamentos pessoais e profissionais.
Aprender a controlar a impulsividade em situações difíceis do cotidiano empresarial.
Conquistar o equilíbrio interno para lidar com frustrações e pressões naturais do contexto onde está inserido.
Desenvolver novas ações para atingir resultados positivos.
Entender como as Organizações podem ser beneficiadas ao contratar profissionais equilibrados.

Indicado a

Todo profissional que deseja buscar o desenvolvimento e equilíbrio no seu ambiente de trabalho.

Programa

1 – A Inteligência Emocional
Definição
Aplicabilidade no contexto pessoal e profissional

2 – Controle, Bom Senso e Inteligência Emocional
A importância do controle e bom senso nos relacionamentos com pares, equipes e clientes
Benefícios do uso da Inteligência Emocional nas relações pessoais e profissionais
Níveis da Inteligência Emocional

3 - Dividindo a Inteligência Emocional em cinco áreas de habilidades
Auto-Conhecimento Emocional
Controle Emocional
Auto-Motivação
Reconhecimento de emoções em outras pessoas
Habilidade em relacionamentos inter-pessoais

4 - A importância das emoções nos relacionamentos e os Impactos nos Resultados Organizacionais
O equilíbrio entre razão e emoção
Atalhos para lidar com as emoções
Como manter o controle em situações de pressão e stress
Como a Inteligência Emocional pode interferir na tomada de decisão
A importância da empatia nos relacionamentos

5 - Como investir ou melhorar a Inteligência Emocional para ter sucesso no trabalho e na vida pessoal

6 - O segredo do Sucesso dos Profissionais que atuam nos mais variados Segmentos

Instrutora

Cassia Irias


Formação em Psicologia, especialista em Psicologia Organizacional e do Trabalho, Consultora Empresarial e Personal & Professional Coaching pela Sociedade Brasileira de Coach. Pós-Graduação em Psicopedagogia e MBA em Liderança Sustentável e Coaching Executivo. Apresenta 20 anos de vivência na Área de Recursos Humanos e reúne experiência como Consultora para Recrutamento e Seleção e Treinamento e Desenvolvimento em Cooperativas, Indústria, Comércio, na Área da Saúde, Área Financeira e outros segmentos. Como Conferencista, ministra palestras, cursos e seminários sobre Liderança e Gestão de Pessoas, Desenvolvimento de Competências Gerenciais, Excelência no Atendimento a Clientes Internos e Externos, Gestão do Tempo, Técnicas de Reuniões, Desenvolvimento e Motivação de Equipes, Comunicação, Inteligência Emocional, Solução de Conflitos, Seleção por Competências, Entrevista Comportamental, Jogos com foco em Competências, Avaliação de Desempenho, entre outros.


  • Pagar.Me BoletoÀ Vista por R$877,80
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