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Propiciar aos participantes analisar as atividades logísticas relacionadas à Cadeia de Suprimentos, demonstrar o sincronismo necessário para a aplicação do Supply Chain Management e os benefícios possíveis com a aplicação desta estratégia. Introduzir os caminhos para aplicação destes conceitos com sucesso e proporcionar a troca de experiência entre os participantes.
Gerentes, Supervisores, Analistas, Operadores em todos os níveis hierárquicos e demais Profissionais atuantes nas áreas de Logística, Transportes, Compras, Suprimentos, Produção, Marketing, Distribuição e Comercial.
1 - Logística e Supply Chain – Conceitos e Aplicações para o E-commerce Conceitos Fundamentais Importância da Qualidade na Logística Benefícios para as Operações 2 - Gestão Eficiente de Estoques Estratégias de gestão de estoques Particularidades do e-commerce na gestão de estoques Métodos de previsão de demanda e reabastecimento de estoques 3 - Planejamento Operacional Planejamento e administração de toda linha de produção logística: ordens, estoques, movimentação e expedição Elaborar roteiros de distribuição de mercadorias e modelos de logística reversa 4 - Expedição, Entrega de Pedidos e Logística Reversa Processos de expedição e entrega de pedidos Estratégias para garantir a satisfação dos clientes Métodos de controle Importância da gestão de devoluções e logística reversa Processos e melhores práticas para lidar com devoluções Estratégias de logística reversa eficiente e organizada 5 - Gestão de Clientes Importância da gestão de devoluções e logística reversa Processos e melhores práticas para lidar com devoluções Estratégias de logística reversa eficiente e organizada 6 - Tecnologias e Soluções Inovadoras na Logística Exploração de tecnologias emergentes na logística Aplicação de soluções inovadoras para otimizar a expedição e entrega Tendências futuras na logística 7 - Modais de transportes, distribuição, seleção Negociação de Transporte Modais de transportes Análise técnica dos modais Custos de transportes Processo de seleção de transportadoras Técnicas de negociação em contratos de transporte Distribuição 8 - Torre de Controle Logístico Tipos de indicadores de desempenho logístico Metodologias de medição de desempenho logístico Uso de indicadores para monitorar e melhorar as operações logísticas Avaliação de Desempenho dos Transportadores Métodos de avaliação de desempenho dos transportadores Indicadores de desempenho na gestão de transportes Estratégias de gestão para melhorar o desempenho dos transportadores
Consultor de Transportes e Logística, Bacharel em Adm. de Empresas com ênfase em Comércio Exterior. Especialização em Logística de Transportes e Empresarial e MBA em Gestão Empresarial pela FGV. Atua há mais de 24 anos em Logística com experiências, inclusive internacionais, em posições executivas, com a criação e desenvolvimento de operações em empresas de grande porte. Palestrante e professor convidado do tema "Logística" em diversas Universidades e instituições. É autor de vários artigos para revistas e jornais da área.
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Intensivo para Gestores de Logística e Supply Chain - Promocional - EAD Ao Vivo Apresentando conhecimentos teóricos e práticos sobre a gestão estratégica da logística e da cadeia de suprimentos nas organizações
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